CENTRUM USŁUG SPOŁECZNYCH W OŚWIECIMIU

Deklaracja dostępności

Logo Centrum Usług Społecznych

WSTĘP DEKLARACJI

Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej: https://cus-oswiecim.pl/

Data publikacji strony internetowej: 2025-12-08

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2026-01-30

DANE TELEADRESOWE JEDNOSTKI

Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu

ul. Jana III Sobieskiego 15 b, 32-600 Oświęcim, 

tel.: 33/ 847 90 00, e-mail: cus.biuro@cus-oswiecim.pl

W/W JEDNOSTKA ZOBOWIĄZUJE SIĘ ZAPEWNIĆ DOSTĘPNOŚĆ ZGODNIE Z USTAWAMI:

  • 1) Z DNIA 4 KWIETNIA 2019 ROKU O DOSTĘPNOŚCI CYFROWEJ STRON INTERNETOWYCH I APLIKACJI MOBILNYCH PODMIOTÓW PUBLICZNYCH
  • 2) Z DNIA 19 LIPCA 2019 ROKU O ZAPEWNIENIU DOSTĘPNOŚCI OSOBOM ZE SZCZEGÓLNYMI POTRZEBAMI

STAN DOSTĘPNOŚCI CYFROWEJ

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

TREŚCI NIEDOSTĘPNE CYFROWO

  • Zdjęcia oraz nieliczne grafiki na stronie nie posiadają pełnych opisów alternatywnych.
  • Niektóre odnośniki tekstowe mogą w niewystarczający sposób informować o celu linku.
  • Dokumenty zamieszczone na stronie są w formacie PDF będącymi skanami dokumentów papierowych.
  • Zdjęcia/filmy nie posiadają audiodeskrypcji osób niesłyszących.

UŁATWIENIA NA STRONIE INTERNETOWEJ:

Dbamy o to, by nasze treści były dostępne dla każdego. Użytkownicy mogą skorzystać z panelu ułatwień, który oferuje:

  1. Personalizację tekstu: swobodną regulację wielkości liter oraz możliwość zmiany czcionki na krój o wysokiej czytelności.
  2. Dostosowanie warstwy wizualnej: wybór trybu wysokiego kontrastu, odwrócenie kolorów (negatyw), wersję czarno-białą oraz opcję jasnego tła dla poprawy komfortu czytania.
  3. Wsparcie nawigacji: funkcję wyraźnego wyróżnienia (podświetlenia) wszystkich aktywnych linków na stronie.
  4. Szybki powrót: przycisk resetowania, który jednym kliknięciem przywraca domyślny wygląd witryny.

SKRÓTY KLAWIATUROWE

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

DATA SPORZĄDZENIA DEKLARACJI

Deklarację sporządzono dnia: 2025-12-08

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Data ostatniego przeglądu i aktualizacji Deklaracji: 2026-01-30 

INFORMACJE ZWROTNE I DANE KONTAKTOWE

We wszelkich kwestiach dotyczących dostępności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: cus.biuro@cus-oswiecim.pl lub numerem tel.: 33/ 847 90 00. Osobą odpowiedzialną jest Pani Ewa Ocylok – Organizator Społeczności Lokalnej, adres e-mail: ewa.ocylok@cus-oswiecim.pl

OBSŁUGA WNIOSKÓW I SKARG ZWIĄZANYCH Z DOSTĘPNOŚCIĄ

Zgodnie z art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, każdy ma prawo wystąpić do Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej: https://cus-oswiecim.pl/ lub elementu strony internetowej albo o jego udostępnienie za pomocą alternatywnego sposobu dostępu.

Żądanie powinno zawierać:

  • 1) dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem,
  • 2) wskazanie strony internetowej, która ma być dostępna cyfrowo,
  • 3) wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem,
  • 4) wskazanie alternatywnego sposobu dostępu, jeśli dotyczy.

Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu realizuje żądanie zapewnienia dostępności strony internetowej lub elementu strony internetowej bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem.

Jeśli zapewnienie dostępności cyfrowej nie może nastąpić w wyżej wymienionym terminie, Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu powiadamia osobę występującą z żądaniem o przyczynach opóźnienia oraz terminie, w jakim zapewni dostępność, jednak termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.

Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu może odmówić zapewnienia dostępności cyfrowej, jeśli wiązałoby się to z ryzykiem naruszeniem integralności lub wiarygodności przekazywanych informacji. Jeśli Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu nie jest w stanie zapewnić dostępności, powiadamia osobę występującą z żądaniem o przyczynach zaistniałej sytuacji i wskazuje alternatywny sposób dostępu do tego elementu.

W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej w żądaniu, albo w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu – osoba zgłaszająca żądanie ma prawo złożyć do Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu skargę. Do rozpatrywania skargi w sprawach zapewnienia dostępności cyfrowej stosuje się przepisy ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego.

W przypadku odmowy wnoszący żądanie może złożyć skargę z zastosowaniem przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego, a także powiadomić Rzecznika Praw Obywatelskich: www.rpo.gov.pl.

POZOSTAŁE INFORMACJE

DOSTĘPNOŚĆ ARCHITEKTONICZNA

Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o dostępności budynków Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu. Jeśli masz trudności z poruszaniem się lub inne potrzeby, prosimy o kontakt telefoniczny przed wizytą – nasz pracownik zejdzie do Ciebie z niezbędnymi dokumentami przed budynek lub pomoże załatwić sprawę elektronicznie.

  1. Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu zlokalizowane przy ul. Jana III Sobieskiego, 32-600 Oświęcim zajmuje część parteru budynku mieszkalnego piętrowego. Posiada jedno wejście główne znajdujące się na poziomie parteru, ze schodami. Wejście do budynku jest otwarte. Przy głównych drzwiach znajduje się dzwonek z napisem w braill’a. Budynek nie jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnością ruchową, brak windy, drzwi o nieodpowiedniej szerokości, pomieszczenia higieniczno-sanitarne nie są przystosowane dla osób z niepełnosprawnością, budynek nie jest dostosowany do potrzeb osób niedowidzących, niewidomych oraz niesłyszących i głuchoniemych. CUS posiada wyznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. W razie potrzeby do budynku może wejść osoba z psem asystującym, psem przewodnikiem.
  2. Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu – Dział Świadczeń Rodzinnych i Spraw Alimentacyjnych zlokalizowane ul. Partyzantów 1, 32-600 Oświęcim dysponuje budynkiem piętrowym. Budynek posiada jedno wejście główne ze schodami. Wejście do budynku jest otwarte. Przy głównych drzwiach znajduje się dzwonek. Budynek nie jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych ruchowo, brak podjazdu, windy, drzwi o nieodpowiedniej szerokości, schody wewnątrz budynku, pomieszczenia higieniczno-sanitarne nie są przystosowane dla osób niepełnosprawnych, budynek nie jest dostosowany do potrzeb osób niedowidzących, niewidomych oraz niesłyszących i głuchoniemych. Przy schodach prowadzących na podwyższony parter znajduje się poręcz. W razie potrzeby do budynku może wejść osoba z psem asystującym, psem przewodnikiem.
  3. Centrum Usług Społecznych w Oświęcimiu – Centrum Aktywności Lokalnej zlokalizowane ul. Olszewskiego 34, 32 – 600 Oświęcim zajmuje część parteru w budynku mieszkalnym piętrowym. Posiada jedno główne wejście na poziomie zero. Wejście do budynku jest otwarte. Pomieszczenia CAL przystosowane są dla osób niepełnosprawnych ruchowo, niedowidzących, niewidomych. Drzwi o odpowiedniej szerokości, bez progów. W CAL znajduje się tablica tyflograficzna, każde z pomieszczeń oznaczone jest tabliczką znamionową zawierająca element kontrastowy, jak również oznaczenie braill’a. W CAL znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową, dodatkowo zainstalowany jest w niej system alarmowy dźwiękowy. Przeszklone ściany działowe oznaczone są elementami kontrastowymi, w ciągu komunikacyjnym zostały zamontowane guzy dotykowe i listwy prowadzące. W razie potrzeby do budynku może wejść osoba z psem asystującym, psem przewodnikiem.

DOSTĘPNOŚĆ KOMUNIKACYJNO-INFORMACYJNA

  • Informacje mogą być przekazane w formie cyfrowej,
  • Możliwość przeczytania/przekazania informacji ustnie w języku polskim,
  • Dla osób z dysfunkcją wzrokową jest możliwość odczytania dokumentów, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji.
  • Centrum Usług Społecznych nie posiada możliwości tłumaczenia na język migowy.
  • Nie mamy możliwości zapewnienia informacji dla osób z niepełnosprawnością słuchową.
  • Przy drzwiach budynków przy ulicy Sobieskiego 15 b i Partyzantów 1 znajduje się dzwonek do przywołania pomocy osobie niepełnosprawnej.